Для возврата бракованного товара по гарантийным обязательствам, Покупателю требуется предоставить в магазин «ГЕЙЗЕР» по адресу:
г. Екатеринбург, ул. Амундсена д.52, либо по электронной почте [email protected]
КОПИЮ ПАСПОРТА ПОКУПАТЕЛЯ
КОПИЮ ПАСПОРТА/ИНСТРУКЦИИ ТОВАРА С ОТМЕТКОЙ ПРОДАВЦА
КОПИЮ ТОВАРНОГО ЛИБО КАССОВОГО ЧЕКА
ФОТО И ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ (ЧТОБЫ БЫЛО ВИДНО БРАК ТОВАРА)
После рассмотрения данных документов, Производитель, в течение 5 рабочих дней, принимает решение об обмене либо возврате изделия, далее мы Вам сообщим когда можно приносить бракованный товар в магазин для выполнения нами гарантийных обязательств.
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! КОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ У ПРОДАВЦА!
На основании ст. 25 ЗоЗПП, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, ЕСЛИ УКАЗАННЫЙ ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ ПО ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.
ПОТРЕБИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО НА ОБМЕН НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННОГО ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В ТЕЧЕНИЕ ЧЕТЫРНАДЦАТИ ДНЕЙ, НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ЕГО ПОКУПКИ.
ОБМЕН непродовольственного товара надлежащего качества ПРОВОДИТСЯ, ЕСЛИ УКАЗАННЫЙ ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, СОХРАНЕНЫ ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА, ПЛОМБЫ, ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ, ВАКУУМНАЯ УПАКОВКА.
Не все товары подлежат обмену при надлежащем качестве: существует особый перечень товаров, которые при надлежащем качестве нельзя ни обменять, ни вернуть. Это перечень товаров из Постановления Правительства РФ №55.
ФИЛЬТРЫ И СИСТЕМЫ ОЧИСТКИ ВОДЫ, А ТАКЖЕ РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И КОМПЛЕКТУЮЩИЕ К НИМ ПОДПАДАЮТ ПОД ПУНКТ 6 ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ИЗ ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА
РФ №55 (Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования) ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!
СОБЛЮДЕНИЕ НАМИ ДАННОГО ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ №55 ГАРАНТИРУЕТ ПОКУПАТЕЛЯМ ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРА, НОВОГО, НЕ БЫВШЕГО В УПОТРЕБЛЕНИИ И С ЦЕЛОСТНОЙ УПАКОВКОЙ.
